Son güncelleme: 19 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ersin Çelik (TeknoKapsül) (“TeknoKapsül”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50 Maltepe / İstanbul.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, favori, takip edilen mağaza, iade ve talep bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve tarayıcı/cihaz bilgileri, giriş, kayıt ve sipariş işlem kayıtları
- Ziyaret verileri (yalnızca çerez onayınızla): ziyaret edilen sayfalar, aramalar, sepet hareketleri, geliş kaynağı, cihaz türü ve IP adresi
- Finans: ödeme tutarı ve işlem sonucu (kart bilgileri sitemizde saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
- Kurumsal müşteri ve iş ortakları için: şirket unvanı, vergi dairesi ve numarası, yetkili bilgileri
- Pazarlama (yalnızca onay verilmişse): ticari elektronik ileti tercihleri
3. İşleme amaçları
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesabın güvenliğinin sağlanması
- Siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Cayma, iade, değişim ve şikâyet taleplerinin karşılanması
- Satıcı, tedarikçi ve kurumsal hesap başvurularının değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici, elektronik ticaret mevzuatı) yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Çerez onayı vermeniz hâlinde site kullanımının analiz edilmesi ve alışveriş deneyiminin iyileştirilmesi
- Onay vermeniz hâlinde kampanya ve fırsat bildirimlerinin gönderilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi ve analitik ziyaret kaydı ise açık rızanıza (m.5/1) dayanılarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişinizi yerine getiren satıcı ve mağazalara, kargo ve lojistik şirketlerine, ödeme kuruluşlarına, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, başvuru formları, müşteri hizmetleri kanalları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı veri sorumlusunun iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50 Maltepe / İstanbul. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.